MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

• American Express (AMEX)
• Apple Pay
  
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• Visa
  

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados y regulados.

MONEDA
Todos los precios en nuestro sitio web se muestran en la moneda correspondiente a su destino de envío seleccionado (EUR, GBP o CAD). La moneda aplicable puede variar según su ubicación o configuración. El pago final se procesará en la moneda mostrada al finalizar la compra.

Los precios mostrados al finalizar la compra no incluyen aranceles de importación, IVA ni cargos similares que puedan aplicar las autoridades locales al momento de la entrega.

PAGO AL FINALIZAR LA COMPRA
Los pedidos se procesan y envían una vez que se ha recibido el pago completo con éxito.

Si un pago es rechazado o falla, el pedido no se procesará. Se le notificará por email si esto ocurre.

Después de un pago exitoso, recibirá automáticamente una confirmación de pedido y factura por email. Si su pago fue exitoso pero no recibe una confirmación de pedido, por favor contáctenos para que podamos verificar el estado de su pedido.

PAGOS SEGUROS
Todas las transacciones están protegidas por cifrado SSL para salvaguardar sus datos. Nunca almacenamos sus datos completos de pago. La información sensible, como los números de tarjeta de crédito, es procesada exclusivamente por nuestros proveedores de pago seguros.

Nuestro procesamiento de pagos cumple con PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago), un estándar reconocido internacionalmente para el manejo seguro de la información de tarjetas de pago.

REEMBOLSOS
Los reembolsos se inician dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación. Dependiendo del proveedor de pago, puede tardar hasta 10 días hábiles para que el importe reembolsado aparezca en su cuenta. Todos los reembolsos se procesan conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.

Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado para la compra. Recibirá un email de confirmación una vez que el reembolso haya sido completado.

PREVENCIÓN DE FRAUDES
Podemos cancelar o poner temporalmente un pedido en espera si se sospecha fraude, actividad no autorizada o uso indebido de métodos de pago.

Los proveedores de pago pueden ocasionalmente poner transacciones en espera para revisiones de seguridad. Los pedidos solo se procesarán una vez que el proveedor de pago haya aprobado completamente la transacción.

Si se requiere verificación adicional, nos pondremos en contacto con usted directamente.

En caso de disputas de pago o contracargos, el pedido puede ser puesto temporalmente en espera mientras se revisa el asunto con el proveedor de pago.

CONTACTO
Nombre de la empresa: Avenor

Número de registro de la empresa: 86252216
IVA: NL004215602B41

Dirección:
Fruitweg 24H, Unidad 20B
2321 GK Leiden
Holanda Meridional, Países Bajos

Email: contact@avenorwear.com
Teléfono: +31 71 205 1002

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De lunes a sábado: 09:00–20:00 CET/CEST

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