MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

• American Express (AMEX)
• Apple Pay
  
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• Visa
  

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados y regulados.

MONEDA
Todos los precios en nuestro sitio web se muestran en la moneda correspondiente a tu destino de envío seleccionado (EUR, GBP o CAD). La moneda aplicable puede variar según tu ubicación o configuración. El pago final se procesará en la moneda mostrada al finalizar la compra.

PAGO EN LA COMPRA
Los pedidos se procesan y envían una vez que se ha recibido el pago completo con éxito.

Si un pago es rechazado o falla, el pedido no será procesado. Serás notificado por email si esto ocurre.

Después de un pago exitoso, recibirás automáticamente una confirmación de pedido y factura por email. Si tu pago fue exitoso pero no recibes una confirmación de pedido, por favor contáctanos para que podamos verificar el estado de tu pedido.

PAGOS SEGUROS
Todas las transacciones están protegidas por cifrado SSL para salvaguardar tus datos. Nunca almacenamos tus datos completos de pago. La información sensible, como los números de tarjeta de crédito, es procesada exclusivamente por nuestros proveedores de pago seguros.

Nuestro procesamiento de pagos cumple con PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago), un estándar internacionalmente reconocido para el manejo seguro de la información de tarjetas de pago.

REEMBOLSOS
Los reembolsos se inician dentro de 1–2 días hábiles después de la confirmación. Dependiendo del proveedor de pago, puede tardar hasta 10 días hábiles para que el monto reembolsado aparezca en tu cuenta. Todos los reembolsos se procesan conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.

Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado para la compra. Recibirás un email de confirmación una vez que el reembolso haya sido completado.

PREVENCIÓN DE FRAUDE
Podemos cancelar o retener temporalmente un pedido si se sospecha fraude, actividad no autorizada o uso indebido de métodos de pago.

Los proveedores de pago pueden ocasionalmente retener transacciones para revisiones de seguridad. Los pedidos solo se procesarán una vez que el proveedor de pago haya aprobado completamente la transacción.

Si se requiere una verificación adicional, nos pondremos en contacto contigo directamente.

En caso de disputas de pago o contracargos, el pedido puede ser temporalmente retenido mientras se revisa el asunto con el proveedor de pago.